Evaluación del Desempeño Laboral
OBJETIVO GENERAL
Coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de acuerdo con los procedimientos de la organización y normatividad vigente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Suministrar los instrumentos requeridos para la gestión del sistema de evaluación del desempeño laboral de acuerdo con los roles de trabajo, los objetivos concertados, las competencias del trabajador, el direccionamiento estratégico de la organización, los indicadores y la metodología adoptada por la organización.
- Monitorear el proceso de la evaluación del desempeño, para su evaluación y seguimiento de acuerdo con el sistema de gestión de calidad, las normas vigentes y la política institucional.
- Elaborar informes de los resultados de la evaluación del desempeño laboral, teniendo en cuenta los indicadores de evaluación, la concertación de planes de mejoramiento laboral, las normas vigentes y la política de la organización.
IMPORTANCIA DE TENER ESTE PROCESO EN LA ORGANIZACIÓN
El Recurso humano y La Administración son dos áreas fundamentales para que toda organización pueda competir y hacerle frente a los desafíos que trae consigo el fenómeno de la globalización y sus cambios radicales en la economía; y pueda brindar un servicio o producto con la más alta calidad, La Administración del Recurso Humano tiene funciones principales tale como: conocer las fortalezas, intereses, y debilidades del personal con el que cuenta una organización, con ello aprovechar al máximo las capacidades del mismo; por lo tanto, existe la necesidad de tener métodos y herramientas tales como los Manuales de Evaluación del Desempeño, apropiados, planeados coordinados y desarrollados que le permitan aplicar adecuadamente las normas y políticas a los procesos de evaluación y así la empresa podrá hacer empleo racional del recurso humano.
Por ende disminuir las incapacidades, ausencias, despertando el interés y motivación en el personal de pertenecer a una institución. Por tal razón, una evaluación del desempeño trae beneficio tanto al que la realiza como al que se le aplican, como por ejemplo: para un supervisor es de suma importancia evaluar a los empleados para determinar fallas, tomar medidas correctivas y establecer una comunicación más fluida y directa con sus subordinados; así mismo para el subordinado a quien se le realiza la evaluación, ésta es de gran ayuda, permite conocer los aspectos de comportamiento y desempeño, que la empresa valora más en él; cuáles son las expectativas de sus superior en cuanto a las fortalezas y debilidades en el desempeño de su trabajo y lo más importante es que sirve para adquirir un sistema de auto-evaluación y autocrítica para mejorar su desarrollo en la labor que está realizando. los efectos que puede causar la falta o mala aplicación de los instrumentos pondrían ser incalculables en el desempeño laboral, pues originan daños cualitativos y cuantitativos en la empresa; pues al tener mala retroalimentación entre el superior y el rendimiento del subordinado se tiene el riesgo de tomar malas decisiones como traslado, despidos o sanciones innecesarios, desigualdad salarial; problemas con el clima organizacional o producen serios inconvenientes en el desarrollo de las operaciones, causa que produce el bajo nivel de rendimiento. Debido a lo expresado anteriormente, surge la necesidad, de tener el recurso humano adecuado por lo que se justifica el análisis de las herramientas para que sea un medio que permita identificar las habilidades, conocimientos, actitudes y destrezas que tenga el personal administrativo y puedan ser mejorados o reforzadas en ellos a fin que el mismo ejerza buen funcionamiento laboral y maximice el estándar del rendimiento laboral para que finalmente sepan hacerle frente a las exigencias presentes y futuras de la Organización.
